长治市工商12315申诉举报系统实现全面升级

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原标题：长治市12315申诉举报系统全面升级，效率更高功能更强

近日，全市工商系统12315业务新系统软件培训会在市工商局举行。记者从会上获悉，长治市工商12315申诉举报系统实现全面升级，升级后的新系统效率更高、容量更大、功能更强。

长治市12315申诉举报系统全面升级，效率更高功能更强

据了解，12315业务新系统软件是由省工商局开发并在全省使用的投诉举报工作系统，该系统具有完善数据采集、优化工作流程、案件回访等新功能。基本运行模式为：市局12315申诉举报中心接听电话后向县区局分流，县区局再向辖区工商所分流，工商所办理完毕后通过系统回复办结结果，新业务系统已于7月4日零时正式运行，升级后的新系统效率更高、容量更大、功能更强。

目前，市工商局正加紧开展向县区的授权工作，督促县区局工作人员尽快熟练新系统的操作和使用，确保旧系统向新系统平稳过渡。全市工商和市场监管系统12315申诉举报工作人员及工商所相关人员200余人参加培训。（记者 狄媚婷）